Stichting Culturele Centra Gilze en Rijen (CCGR) hanteert de algemene bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburgen- en Concertgebouwdirecties (VSCD).
Deze voorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij info@ccgr.nl of hier als pdf te downloaden.

Privacyverklaring Stichting CCGR

Stichting CCGR respecteert de privacy van bezoekers, gasten, klanten, vrijwilligers, gebruikers van haar website en andere personen van wie zij persoonsgegevens verwerkt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doelen wij dat doen, op welke grondslag dat gebeurt, met wie wij gegevens delen en welke rechten betrokkenen hebben.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Stichting CCGR is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Stichting CCGR
Afdeling marketing
Nassaulaan 62-64
5121 BC RIJEN
E-mail: marketing@ccgr.nl

Telefoon: 0161 – 224314

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met functionaris gegevensbescherming via info@ccgr.nl.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met Stichting CCGR kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

– naam en contactgegevens, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer;

– gegevens die nodig zijn voor ticketverkoop, reserveringen, betalingen en administratie;

– gegevens over door u gekochte tickets, reserveringen, voorstellingen of andere activiteiten;

– gegevens die u zelf aan ons verstrekt via formulieren, e-mail, telefoon of andere contactmomenten;

– gegevens over uw inschrijving voor onze nieuwsbrief;

– gegevens over uw gebruik van onze website, voor zover cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt;

– beeldmateriaal, zoals foto’s en video-opnamen die tijdens evenementen worden gemaakt;

– gegevens die noodzakelijk zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de hieronder genoemde doelen.

Voor zover u als vrijwilliger voor Stichting CCGR  werkzaam bent of zich daarvoor aanmeldt, kunnen wij daarnaast gegevens verwerken die nodig zijn voor de organisatie en administratie van vrijwilligerswerk, zoals beschikbaarheid, inzetbaarheid, gemaakte afspraken, correspondentie, eventuele onkostenvergoedingen en andere gegevens die u in dat kader zelf aan ons verstrekt.

Voor welke doelen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen

a. Ticketverkoop, reserveringen en dienstverlening

Wij verwerken persoonsgegevens om tickets te verkopen, reserveringen vast te leggen, betalingen te verwerken, toegang tot evenementen te organiseren en u te kunnen informeren over de voorstelling, activiteit of reservering. Daarbij kunt u denken aan praktische informatie, wijzigingen in aanvangstijd, afgelastingen of andere relevante mededelingen.

b. Contact en communicatie

Wij verwerken persoonsgegevens om uw vragen, verzoeken, klachten of andere berichten te kunnen behandelen.

c. Nieuwsbrief en direct marketing

Wanneer u zich daarvoor heeft aangemeld, gebruiken wij uw e-mailadres om u onze nieuwsbrief toe te sturen. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

Voor zover wij bestaande klanten informeren over eigen, soortgelijke activiteiten of diensten, doen wij dat alleen voor zover de wet dit toestaat en bieden wij steeds een eenvoudige mogelijkheid om u af te melden.

d. Interne analyse en verbetering van onze dienstverlening

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor interne statistische, analyse- en onderzoeksdoeleinden, bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in bezoekersaantallen, belangstelling voor voorstellingen of de werking van onze website. Waar mogelijk gebruiken wij hiervoor geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens.

e. Beeldmateriaal van evenementen

Tijdens evenementen kunnen foto’s en video-opnamen worden gemaakt. Stichting CCGR kan dit beeldmateriaal gebruiken voor verslaglegging, communicatie en promotie van haar activiteiten, bijvoorbeeld op haar website, sociale media, in nieuwsbrieven of in drukwerk.

Wij gaan zorgvuldig en terughoudend om met beeldmateriaal. Bezoekers worden hierover zoveel mogelijk vooraf geïnformeerd, bijvoorbeeld via onze website, ticketinformatie, huisregels of mededelingen bij het evenement.

Bij algemene overzichtsfoto’s en sfeerbeelden, waarbij personen niet duidelijk centraal staan, kan Stichting CCGR zich baseren op haar gerechtvaardigd belang om verslag te doen van haar activiteiten en deze onder de aandacht te brengen. Bij close-ups, geposeerde foto’s of ander beeldmateriaal waarbij iemand duidelijk herkenbaar en centraal in beeld staat, vragen wij waar nodig afzonderlijke toestemming.

Bij beeldmateriaal van kinderen betrachten wij extra zorgvuldigheid. Voor publicatie van foto’s of video’s waarop kinderen duidelijk herkenbaar en centraal in beeld staan, vragen wij in beginsel toestemming van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger, tenzij sprake is van algemeen sfeerbeeld of overzichtsbeeld en publicatie in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs passend is.

Indien u niet herkenbaar in beeld wilt komen of bezwaar heeft tegen het gebruik van bepaald beeldmateriaal, kunt u contact met ons opnemen via marketing@ccgr.nl. Wij zullen uw verzoek beoordelen en waar mogelijk het beeldmateriaal verwijderen, aanpassen of niet meer gebruiken.

f. Wettelijke verplichtingen en administratie
Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten en administratieve verplichtingen.

g. Vrijwilligersadministratie en organisatie van werkzaamheden

Wanneer u als vrijwilliger voor Stichting CCGR actief bent of zich daarvoor aanmeldt, verwerken wij persoonsgegevens om contact met u te onderhouden, afspraken vast te leggen, werkzaamheden en roosters te organiseren, eventuele onkostenvergoedingen af te handelen en de vrijwilligersadministratie te voeren.

Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een grondslag bestaat onder de AVG. Afhankelijk van het doel kan de verwerking plaatsvinden op basis van:

– de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij ticketverkoop of reserveringen;

– een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld fiscale administratie;

– toestemming, bijvoorbeeld bij inschrijving voor de nieuwsbrief of in bepaalde gevallen bij gebruik van beeldmateriaal;

– een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, beveiliging, interne analyse, klantenservice, verslaglegging van evenementen en communicatie over eigen activiteiten.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u die toestemming altijd intrekken. De intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, maken wij steeds een afweging tussen ons belang en uw privacybelang.

Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Daarbij kan het gaan om:

– leveranciers van ticketing- en reserveringssystemen;

– betaalproviders;

– hosting- en IT-dienstverleners;

– e-mail- en nieuwsbriefdienstverleners;

– administratieve en financiële dienstverleners;

– analyse- en cookieleveranciers;

– professionele adviseurs, zoals accountants, juristen of verzekeraars;

– overheidsinstanties, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Daarin maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van persoonsgegevens.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat daarvoor een passende wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij op grond van de wet verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

In hoofdlijnen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

– gegevens over ticketverkoop, reserveringen en betalingen: zolang nodig voor uitvoering, administratie, klantenservice en wettelijke bewaarplichten;

– administratieve en fiscale gegevens: gedurende de wettelijke bewaartermijn;

– gegevens voor de nieuwsbrief: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt;

– contactverzoeken en correspondentie: zolang nodig voor de behandeling daarvan en eventuele opvolging;

– beeldmateriaal: zolang dat redelijkerwijs relevant is voor communicatie, verslaglegging of archivering, tenzij u eerder bezwaar maakt en verwijdering mogelijk en redelijk is;

– analytische gegevens van de website: zo kort mogelijk en waar mogelijk geanonimiseerd.

– gegevens van vrijwilligers: zolang de vrijwilligersrelatie loopt en daarna zolang als redelijkerwijs nodig is voor administratie, verantwoording, eventuele onkostenafwikkeling of wettelijke bewaarplichten.

Indien een gast geen toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief en gedurende drie jaar voorafgaand aan juli van het betreffende jaar geen ticket of andere dienst heeft afgenomen, kunnen de persoonsgegevens in die maand uit het actieve systeem worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de website te verbeteren. Voor zover analytische cookies slechts geringe gevolgen hebben voor uw privacy, kunnen deze zonder toestemming worden geplaatst, mits u daarover wordt geïnformeerd.

Voor trackingcookies, marketingcookies of andere cookies die niet noodzakelijk zijn en meer dan geringe gevolgen hebben voor uw privacy, vragen wij vooraf uw toestemming via een cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen of intrekken door de cookie-instellingen in uw browser te wissen en opnieuw uw keuze kenbaar te maken bij het openen van de website.

Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersaantallen en websitegebruik te analyseren. Deze tool wordt privacyvriendelijk ingesteld voor zover dat mogelijk is. Wij gebruiken deze gegevens niet om individuele bezoekers te identificeren, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld en daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens en de risico’s van de verwerking.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten. U kunt ons verzoeken om:

– inzage in uw persoonsgegevens;

– verbetering of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens;

– verwijdering van uw persoonsgegevens;

– beperking van de verwerking;

– overdracht van uw gegevens aan uzelf of een andere partij;

– bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens;

– intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kunt u sturen aan marketing@ccgr.nl. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Indien een verzoek complex is of wanneer wij veel verzoeken ontvangen, kan deze termijn worden verlengd conform de AVG.

Klacht indienen

Als u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, horen wij dat graag zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 9 juli 2026

COPYRIGHTS

Deze website is gemaakt en wordt onderhouden door Stichting CCGR. De teksten, afbeeldingen, fotomateriaal, geluidsbestanden, animatiebestanden, audiovisuele bestanden en de wijze waarop deze op de website van Stichting CCGR worden weergegeven, alsmede de opmaak van de website zelf zijn auteursrechtelijk beschermd. Deze objecten mogen niet worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stichting CCGR. Onder verveelvoudiging/openbaarmaking wordt tevens begrepen het plaatsen van genoemde objecten op andere websites.

De foto op de home pagina van Cultureel Centrum de Boodschap is gemaakt door Henk Jan Zandvliet. De foto op de home pagina van Cultureel Centrum de Schakel is gemaakt door Jeroen van Nunen. Daarnaast wordt op deze website gebruik gemaakt van diverse foto’s van www.freepik.com

MERKRECHTEN

Alle rechten van intellectuele en/of industriële eigendom met betrekking tot namen, logo’s en beeldmerken en andere onderscheidingsmiddelen van voorstellingen berusten bij de oorspronkelijke rechthebbenden ten aanzien van de voorstelling, bij Stichting CCGR, de aan haar gelieerde vennootschappen of bij (andere) derden. Het is de gebruiker van de website niet toegestaan deze onderscheidingsmiddelen openbaar te maken en/of te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stichting CCGR.

WIJZIGEN STATEMENT

Dit privacy statement kan door Stichting CCGR worden aangepast zonder dat de gast daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de website is daarvoor afdoende. Het aangepaste reglement geldt vanaf de datum van publicatie op de website van Stichting CCGR.

Stichting CCGR
Nassaulaan 62-64
5121 BC RIJEN

Dit privacy beleid en de algemene voorwaarden van Stichting CCGR zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website, elke transactie en elke overeenkomst.

Rijen, 9 juli 2026